ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

АУКЦІОННИЙ ДІМ «ДУКАТ» (далі – «Дукат», «Ми», «Нас», «Наш», «Наші» та ін.) серйозно ставиться до конфіденційності Вашої особистої інформації. Ми зобов’язуємося забезпечити захист інформації та відомостей щодо Вас і за якою Вас можна ідентифікувати (далі – «Персональні дані») відповідно до наших юридичних зобов’язань, передбачених Законом України «Про захист персональних даних» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17/conv#n54, Регламентом (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj, іншим застосовним національним та міжнародним законодавством про захист Персональних даних (далі – «Законодавство»).

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») описує яким чином (в який спосіб) і які саме Персональні дані про Вас Ми можемо збирати, використовувати, зберігати, передавати третім особам чи обробляти іншим способом (далі – «Обробка Персональних даних»).

Всі терміни та поняття, яким не надано тлумачення безпосередньо у цій Політиці, розуміються у значеннях, наданих для них Законодавством.

ПРО НАС

Аукціонний дім «Дукат» засновано у 2008 році. Основними напрямками діяльності є мистецтво першої половини ХХ століття, вітчизняне неофіційне мистецтво 1950-1990-х років та сучасне мистецтво. Ми спеціалізуємося на організації та проведенні Аукціонів із продажу Предметів Мистецтва.

Товариство з обмеженою відповідальністю «Галерея «Дукат Арт» є юридичною особою, створеною за законодавством України, код ЄДРПОУ 42031010. У цій Політиці під «Дукат» також розуміються інші афілійовані із нами особи, що працюють під брендом «Дукат» або іншим чином пов’язані із Нами.

Наші Сервіси

Коли Ви відвідуєте цей Веб-Сайт www.dukat-art.com (далі – «Сайт»), приймаєте участь у організованих нами аукціонах (далі – «Аукціон») із продажу предметів мистецтва і/або культурних цінностей (далі – «Предмети Мистецтва»), користуєтеся іншими Нашими послугами (далі – «Наші Послуги», «Послуги»), взаємодієте з Нами іншими способами, включаючи будь-які продажі, маркетинг або інші аналогічні заходи тощо (далі все разом – «Наші Сервіси»), Ми можемо використовувати Ваші Персональні дані згідно з умовами цієї Політики.

Якщо Ви не згодні з умовами цієї Політики Вам слід негайно припинити користування Нашими Сервісами.

Наш статус

За Законодавством, Ми, переважно, виступаємо «володільцем» або «контролером» Персональних даних, оскільки Ми визначаємо способи та/або цілі Обробки Персональних даних. Коли ж Персональні дані надаються Нам іншими особами, що діють від імені та інтересах їхніх клієнтів (замовників), Ми виступаємо як «розпорядник» або «оператор» Персональних даних.

Вікові застереження

Наші Сервіси призначені для повністю дієздатних та повнолітніх осіб, яким виповнилося 18 років. Шляхом відвідування Сайту і/або замовлення чи користування нашими Сервісами, Ви підтверджуєте, що Ви Вашу дієздатність не обмежено та Вам виповнилося 18 років або ж Ви є батьком (опікуном, піклувальником) неповнолітньої особи, і даєте згоду на споживання нею Наших Сервісів. Якщо дане застереження виявиться неправдивим або неточним Ми негайно відмовимо у доступі до всіх Наших Сервісів.

ЯК МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Безпосередньо від Вас

Ми можемо збирати Ваші Персональні дані безпосередньо від Вас (електронною поштою, телефоном (у месенджерах), під час особистого спілкування, у паперовій формі, а також через Наш Сайт), зокрема коли Ви:

• виявляєте інтерес чи зацікавленість до наших Послуг або замовляєте їх,
• доручаєте нам надання Послуг і підписуєте із Нами будь-яку договірну документацію,
• підписуєтесь на Наші сторінки у Соціальних мережах, на Наші інформаційні розсилки, продивляєтеся Наші цифрові каталоги,
• реєструєтеся на Сайті,
• повідомляєте нам про свої колекційні інтереси та вподобання,
• реєструєтесь для участі в Аукціоні (особисто, онлайн, телефоном або шляхом подання заочного бідінгу),
• відвідуєте передаукціонні перегляди, Аукціони, заходи та виставки,
• користуєтеся будь-якими іншими Нашими Сервісами,
• будь-яким іншим чином взаємодієте із Нами.

З інших джерел

Для того, щоб покращити Нашу здатність надавати Вам пропозиції і/або покращити якість і/або ефективність наших Сервісів тощо, Ми можемо отримувати інформацію про Вас і/або Предмети Мистецтва, якими Ви володієте і/або які бажаєте придбати, з інших джерел, у тому числі із загальнодоступних баз даних, від будь-яких інших третіх осіб, зокрема, коли:

• хтось рекомендує Вас або представляє Нам,
• Ви отримуєте доступ до наших Сервісів через Соціальні мережі або сторонні сервіси, інформаційно-комунікаційні системи,
• Ми також можемо користуватися послугами незалежних сторонніх рекламних мереж, компаній із моніторингу медіа та інших загальнодоступних джерел інформації.

Автоматизовано

Коли Ви відвідуєте Наш Сайт Ми збираємо дані з міркувань безпеки й аналітики (включаючи аналіз тенденцій), а також для адміністрування систем.

Ми використовуємо файли «Сookie» (невеликі текстові файли, що зберігаються на Вашому комп’ютері або пристрої) та інші технології автоматизованого збору даних (такі як пікселі та GIF-файли) для збору цієї інформації. Наша Політика щодо файлів «Сookie» пояснює, що таке «Сookie», які типи «Сookie» Ми використовуємо та які у Вас є варіанти вибору щодо них.

Соціальні Мережі

Коли Ви отримуєте доступ до наших Послуг через соціальні мережі, включаючи соціальні мережі Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube та ін. (далі – «Соціальні Мережі»), Ми збираємо інформацію про Вас із цих Соціальних мереж відповідно до Ваших налаштувань у них. Якщо Ви взаємодієте з Нами в Соціальних мережах, Ми також збираємо інформацію про таку взаємодію. Інформація, яку Ми можемо збирати, включає Ваше ім’я та адресу електронної пошти та ін.

Посилання на Інші Веб-Сайти

Наш Сайт може бути пов’язаний із сторонніми платформами і може містити посилання на інші вебсайти (далі – «Сторонні вебсайти»). Ми не маємо жодного контролю над такими Сторонніми вебсайтами, на які Ми посилаємося, і не несемо відповідальності за конфіденційність будь-яких Персональних даних, які ви надаєте після того, як скористалися будь-яким посиланням на нашому вебсайті для переходу на ці Сторонні вебсайти. Вам слід дотримуватися обережності та ознайомитися з будь-якими положеннями про конфіденційність, що застосовуються на таких Сторонніх вебсайтах.

Сторонні рекламні та аналітичні сервіси

Ми можемо дозволяти третім особам, розміщувати рекламу від Нашого імені в Інтернеті, а також надавати Нам аналітичні послуги. Ці сторонні особи можуть використовувати файли cookie та інші технології автоматизованого збору даних для збирання інформації про користування Вами Нашими Сервісами. Ця інформація може включати: вашу IP-адресу, ідентифікатор пристрою, веб-браузер, інформацію про мобільну мережу, переглянуті сторінки, час, проведений на сторінках або в застосунках, кліки на посилання, і може використовуватися Нами та третіми особам для:

• аналізу та відстеження даних,
• оцінювання популярності контенту,
• завантаження реклами та контенту, орієнтованого на Ваші інтереси на Наш Сайт,
• кращого розуміння вашої онлайн-активності.

Інше

Коли Ви відвідуєте Наші приміщення, а також місця проведення Наших Аукціонів, заходів, виставок, показів тощо (далі – «Заходи»), Ми можемо записувати Ваше зображення за допомогою систем відеоспостереження (CCTV) з метою безпеки та запобігання злочинам. Наші Аукціони також можуть зніматися для публічної трансляції і/або показу на Нашому і/або сторонніх вебсайтах і/або на інших ресурсах, Соціальних мережах та ін.

Ваше спілкування із Дукат, у тому числі, телефоном та он-лайн (наприклад, участь у телефонних або онлайн-торгах), також може записуватися з метою безпеки, обслуговування клієнтів і моніторингу ставок.

ЯКІ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ МОЖЕМО ОБРОБЛЯТИ

Обсяг та види Персональних даних, які Ми можемо отримати безпосередньо від Вас залежать від контексту нашої із Вами взаємодії та визначаються залежно від Вашого вибору, змісту та характеру Наших Сервісів, замовлених Вами тощо.

У зв’язку з цим, Ми можемо Обробляти такі Ваші Персональні дані:

• прізвище, ім’я та по батькові,
• телефонний номер,
• адреса електронної пошти (E-mail),
• поштова адреса,
• дані про комп’ютер і/або інші пристрої, що використовуються для доступу до Нашого Сайту (включаючи IP-адресу, інформацію про браузер, пристрій і операційну систему, модель пристрою, країну перебування),
• пошукові запити та URL-адреси, які використовувалися для переходу на Сайт,
• відомості щодо електронних листів, які Ми надсилаємо, такі як відкриття, кліки та відписки,
• відомості про взаємодію з Нашим Сайтом (наприклад, дата, час, тривалість перебування та відвідані сторінки),
• адресу Інтернет-протоколу (IP),
• профіль в Соціальних мережах, URL-адреси Соціальних мереж,
• користувацькі профілі для цілей цільової реклами та просування заходів,
• інтереси та категорії колекціонування Предметів Мистецтва,
• комунікаційні та маркетингові вподобання.

Ми можемо пов’язувати будь-які із зазначених вище Ваших Персональних даних із:

• Вашим обліковим записом Дукат (якщо такий є),
• пристроєм(ами), які Ви використовуєте для входу на Сайт чи коли користуєтесь Нашими Сервісами,
• обліковими записами електронної пошти чи Соціальних Мереж, які ви використовуєте для взаємодії із Нами.

Під час відвідування Вами Наших Заходів Ми можемо отримати Ваше зображення (фото, відео).

ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Загальне

Обробка Персональних даних здійснюється Нами для конкретних і законних цілей, визначених за Вашою згодою, або відповідно до Законодавства та у встановленому ним порядку.

Ми Обробляємо Персональні дані лише тоді, коли вважаємо це необхідним і маємо на це належні підстави, з метою дотримання Законодавства, надання Вам Сервісів, для укладення або виконання Наших договірних зобов'язань, захисту Ваших прав або реалізації Наших законних бізнес-інтересів.

Детальніше

Ми обробляємо Ваші Персональні дані для надання, покращення та адміністрування наших Сервісів, зв'язку з Вами, для цілей безпеки та уникнення випадків шахрайства, а також з метою дотримання Законодавства. За Вашої згоди Ми можемо обробляти Персональні дані також й з іншою метою/в інших цілях.

Залежно від того, як Ви взаємодієте з Нами і/або які Наші Сервіси Ви використовуєте, Ми можемо Обробляти Ваші Персональні Дані для/аби/щоб:

• виконання контракту з Вами або для здійснення дій на Ваш запит перед укладенням контракту,
• підвищити якість і/або збільшити ефективність для Вас Наших Сервісів,
• відповідати на Ваші запити щодо Наших Сервісів і/або Заходів,
• надавати Вам інформацію щодо Наших Сервісів і/або Заходів,
• запрошувати Вас на Наші Заходи,
• зв’язатися з Вами на Ваші запити щодо інформації про Наші Сервіси і/або Заходи, що можуть Вас зацікавити,
• надавати Вам запитані Сервіси та для будь-яких інших цілей, для яких Ви надаєте нам свої Персональні дані,
• створювати та підтримувати облік на арт-ринку, в тому числі, шляхом ведення записів про Предмети Мистецтва, якими Ви володієте або які передаєте Нам для надання Сервісів (оцінка, атрибуція, перевірка автентичності, походження та права власності, реставрація та ін.),
• дотримуватися наших юридичних та нормативних зобов’язань, передбачених Законодавством,
• захищати Вас, Наш персонал, гостей, майно та Наші приміщення, а також з метою запобігання злочинам,
• порятунку або захисту життєво важливих інтересів особи, для порятунку або захисту життєво важливих інтересів, для запобігання шкоди,
• обробляти ваші коментарі, пропозиції та відгуки та запрошувати вас до участі в дослідженнях арт-ринку,
• контролювати, перевіряти та аналізувати тенденції, використання та діяльність у зв’язку з Нашими Сервісами та оцінювати й покращувати продуктивність і ефективність нашого Сайту та Сервісів, навчати Наш персонал),
• налаштовувати Наш Сайт та Сервіси відповідно до Ваших інтересів і вподобань,
• персоналізувати наші Сервіси на основі Ваших інтересів, вподобань, історії транзакцій та поведінки під час перегляду інших ресурсів та користування іншими сторонніми сервісами.

ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми можемо передавати Ваші Персональні дані іншим сторонам для цілей, зазначених у цій Політиці, та на підставі юридичних підстав Обробки, описаних вище, зокрема:

• будь-якому члену групи Дукат (включно з працівниками, персоналом та підрядниками) для (але, не обмежуючись цим) інформуванням Вас про Сервіси, Заходи, які можуть Вас зацікавити, у інших місцях проведення Аукціонів,
• будь-якій особі, яка надає послуги членам групи Дукат, їх агентам або афілійованим особам, для цілей, включно з інформуванням Вас про Сервіси і/або Заходи,
• особам, які діють від Вашого імені,
• правоохоронним органам, судовим, адміністративним та регуляторним органам,
• третім особам:
  • залученим Нами для надання Вам Послуг (в тому числі, агенти, брокери, зберігачі, Інтернет-провайдери, постачальники послуг хостингу, управління електронною поштою, іншими постачальниками послуг, необхідних для роботи нашого Сайту, проведення онлайн-торгів тощо),
  • для маркетингових цілей, якщо ви дали згоду на отримання маркетингових матеріалів,
  • під час переговорів про будь-яке злиття, продаж активів компанії, фінансування або придбання всього або частини нашого бізнесу іншою компанією.

Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог до цієї Політики та Законодавства або неспроможна їх забезпечити.

Ми не розголошуємо відомості про Вас іншим суб'єктам відносин, пов'язаних з Обробкою Персональних даних.

ПЕРЕДАЧА ДО ТРЕТІХ КРАЇН

Наші об'єкти та сервери знаходяться в Україні. Ваші Персональні дані можуть Оброблятися на наших об'єктах, а також третіми сторонами, з якими Ми можемо ділитися Персональними даними, як в України, так й в інших країнах, поза межами Великої Британії та Європейської економічної зони, де не забезпечується той самий рівень захисту даних. У таких випадках Ми запроваджуємо відповідні заходи безпеки, щоб забезпечити адекватний захист ваших Персональних даних.

СКІЛЬКИ МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми зберігатимемо Ваші Персональні дані лише впродовж строку необхідного для цілей, викладених у цій Політиці, якщо тільки довший термін зберігання не вимагається або не дозволяється Законодавством (наприклад, податкові, бухгалтерські або інші юридичні вимоги). Якщо у нас немає поточної законної ділової необхідності Обробляти Ваші Персональні дані Ми видалимо або анонімізуємо їх. Якщо це неможливо Ми надійно зберігатимемо Персональні дані та утримаємося від будь-яких операцій із ними допоки не стане можливим їх видалення (знищення).

Без жодної шкоди для вказаного вище положення, Ми можемо зберігати Ваші Персональні дані:

• протягом часу, поки ми надаємо Вам Послуги; або
• протягом часу, який дозволено або необхідно за Законодавством, нормативними вимогами, для запобігання шахрайству і/або наших законних бізнес-цілей.

ВАШІ ПРАВА

Ви маєте наступні права відповідно до Законодавства:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх Персональних даних, мету їх Обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим Вами особам,
• отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким вони передаються,
• отримувати доступ до Ваших Персональних даних, що зберігаються Нами,
• отримувати у передбачений Законодавством строк відповідь про те чи обробляються Ваші Персональні дані, а також отримувати зміст таких Персональних даних,
• пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки Ваших Персональних даних,
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення Ваших Персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними,
• на захист Ваших Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію,
• вимагати, щоб Ми не надсилали Вам маркетингові повідомлення,
• вимагати видалення Ваших Персональних даних,
• вимагати обмеження наших дій з Обробки Ваших Персональних даних,
• якщо Наша Обробка базується на Вашій згоді, ви можете відкликати цю згоду без впливу на законність обробки, яка здійснювалася на підставі Вашої згоди до її відкликання,
• заперечувати проти будь-яких наших конкретних дій з Обробки даних відповідно до конкретної ситуації, якщо Ви вважаєте, що вони непропорційно впливають на Ваші права,
• звертатися із скаргами щодо правомірності Обробки Вапших Персональних даних до уповноважених осіб або до суду,
• інші права, що передбачені Законодавством.

Ви можете відписатися від наших маркетингових та рекламних повідомлень у будь-який час. Втім, Ми зможемо зв'язуватися з Вами, наприклад, надсилати Вам повідомлення, необхідні для адміністрування наших Сервісів, відповідати на запити на обслуговування або в інших немаркетингових цілях.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми максимально забезпечуємо створення ним умов для захисту Ваших Персональних даних. Зберігання персональних даних передбачає дії щодо забезпечення їх цілісності та відповідного режиму доступу до них.

Ми використовуємо сучасні стандарти безпеки для захисту Ваших Персональних даних від випадкових втрати або знищення, від незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи доступу до них. Проте, зважаючи на природу цифрових технологій, Ми не в змозі гарантувати абсолютну безпеку від кіберзлочинів або втручання третіх осіб. Будь-яка передача інформації здійснюється на Ваш ризик. Будь ласка, дбайте про безпеку власного з'єднання під час роботи з Нашими Сервісами

ОНОВЛЕННЯ ПОЛІТИКИ

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, нова версія якої набуває чинності після розміщення на цьому Сайті. Ми рекомендуємо Вам періодично ознайомлюватися із цією Політикою на Сайті для того аби бути обізнаними із її актуальною редакцією.

НАШІ КОНТАКТИ

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цієї політики, ви можете написати нам на dykat@ukr.net або зателефонувати за номером +380442705078.